【背景】

世界定制看中國，華南定制看廣州，西部定制看成都，2021中國(成都)定制家居展將于12月21日-23日在成都·中國西部國際博覽城舉行。為此，博駿傳媒特別策劃“西部論道——2021中國（成都）定制家居展系列報(bào)道”，每期針對一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深度專訪，共探“西&南”兩地企業(yè)如何相促相成，推動(dòng)中國定制家居產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展。本期系列報(bào)道，帶您解讀詩尼曼背后的故事。

【導(dǎo)讀】

從第一扇推拉門進(jìn)入中國市場開始，定制衣柜開始在中國家居版圖上劃開了一道口，逐漸以其優(yōu)勢在家居行業(yè)中嶄露頭角。2003年，定制衣柜紅遍中國大江南北，也正是這一年，詩尼曼第一款入墻衣柜面世，詩尼曼品牌正式成立。彼時(shí)如入墻衣柜似的定制衣柜已鋒芒畢露，更是滋養(yǎng)著定制家居行業(yè)的萌芽。

創(chuàng)業(yè)之初，行業(yè)的方向尚未明確，在摸爬探索前路的歷程中也讓詩尼曼形成了一種敏銳的基因，也讓詩尼曼一直走在行業(yè)的前沿。2005年，詩尼曼倡導(dǎo)綠色先行理念，首次通過環(huán)保產(chǎn)品的檢測標(biāo)準(zhǔn)；2008年，詩尼曼終端專賣店破百家，專業(yè)化發(fā)展初具規(guī)模；2014年，向大家居方向深度轉(zhuǎn)型，全面向全屋定制轉(zhuǎn)型；2015年，先行進(jìn)行了大參數(shù)的數(shù)字化設(shè)置，2019年推出AI家居品牌，到2021年，詩尼曼提出構(gòu)建未來家居生態(tài)體系，全面實(shí)現(xiàn)品牌門店終端智慧化······

十八年來，詩尼曼為中國定制家居的發(fā)展提供了無數(shù)個(gè)模式創(chuàng)新的范例。而在如今如日中天的定制市場中，長江后浪推前浪，詩尼曼和AI家居如何定位品牌？又如何在同質(zhì)化中走出自己的獨(dú)特道路？以下為采訪核心內(nèi)容：

聊當(dāng)下：積極構(gòu)建未來家居生態(tài)體系

Q：今年詩尼曼在全國經(jīng)銷商大會(huì)上表示要構(gòu)建未來家居生態(tài)體系，將對終端智慧門店進(jìn)行全面改造，目前效果如何？這對詩尼曼有何助力？

黃偉國：詩尼曼一直持續(xù)在推進(jìn)整個(gè)體系智能化的改造。我們這樣做的目的是我們看到了AI人工智能、AIOT、萬物互聯(lián)代表未來發(fā)展的這個(gè)趨勢，即智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的端倪初現(xiàn)，并且這種勢頭正一步步往上走。以華為為代表的一批中國科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在這一塊發(fā)力。

詩尼曼和華為是戰(zhàn)略合作伙伴?，F(xiàn)階段，我們對店面的智能化改造包括兩個(gè)維度：一是硬件，硬件的配置、應(yīng)用。二是在這個(gè)硬件上，要有一批系統(tǒng)化的軟件應(yīng)用、數(shù)據(jù)的傳導(dǎo)。比如我們應(yīng)用在店面的華為的設(shè)備IdeaHub，IdeaHub的功能非常強(qiáng)大，它能實(shí)現(xiàn)總部和各個(gè)店面的實(shí)時(shí)交互，端到端的數(shù)據(jù)互通。它可以使總部對全國乃至全球門店進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流，包括視頻會(huì)議及相關(guān)的數(shù)據(jù)傳導(dǎo)、業(yè)務(wù)的開展等；此外，總部的新產(chǎn)品、新技術(shù)可以一鍵到達(dá)各個(gè)門店，因此各門店能以最快的速度來了解，提高了總部和門店間的效率。

詩尼曼是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的柔性智能制造的定制家居企業(yè)，并且我們對于設(shè)計(jì)方面非常強(qiáng)調(diào)。基于端到端的設(shè)備優(yōu)勢，熟悉的流程和系統(tǒng)，能把以前可能需要進(jìn)行溝通、需要傳遞的東西進(jìn)行實(shí)時(shí)具象地傳遞，效率高。

在諸多不便的疫情之下，我們的溝通無障礙、業(yè)務(wù)開展是非常順暢。詩尼曼終端智慧門店的建設(shè)只是萬里長征第一步，后面在信息化、智能化的路上，我們的路還很長。但我們覺得邁出第一步之后，我們嘗到了甜頭，我們會(huì)一如既往地往前走，我們覺得這是代表非常光明的未來。

聊品牌：AI家居不是詩尼曼的子品牌

Q：詩尼曼在發(fā)展的步調(diào)上一直都十分前沿，如15年就進(jìn)行大參數(shù)數(shù)字化設(shè)計(jì)，19年推出品牌AI家居。如今各大定制家居都紛紛推出子品牌和進(jìn)行數(shù)字化升級戰(zhàn)略，詩尼曼如何看待這種風(fēng)潮？AI家居和詩尼曼品牌如何區(qū)分自己的定位？

黃偉國：我認(rèn)為很多東西是水到渠成的，它的出現(xiàn)，存在一定是有其客觀的條件和存在的土壤，它從萌芽到破土、成長一定是有其邏輯。品牌也面臨著迭代、年輕化的問題，一個(gè)品牌想要去滿足所有的消費(fèi)群體這是很難的，因此你要不斷迭代，去滿足所有的消費(fèi)群體。

所以詩尼曼要去滿足95后、00后，根據(jù)市場、消費(fèi)者需求，根據(jù)AI和AIOT的發(fā)展趨勢，推出一種全新的品牌——AI家居。

我們定義的“全新品牌”，不是詩尼曼的子品牌。AI家居就是AI家居，它和詩尼曼品牌中間沒有什么必然的聯(lián)系。AI家居是一個(gè)生活化的品牌，它代表了一個(gè)方向，代表了我們詩尼曼對于未來的一種思考，也代表了現(xiàn)代年輕人對于生活的理解。

AI家居的內(nèi)涵和外延我們沒有設(shè)限，我們對它沒有進(jìn)行一個(gè)明確的定義。AI家居的天花板是星辰大海，它沒有限制，你可以往里面填充任何東西，未來它有多種可能，而智能化會(huì)是它一個(gè)很明顯的方向。

對于詩尼曼的智能化改造，更多是運(yùn)營和應(yīng)用層面的，但對于AI家居來講，AI家居是一種顛覆式的創(chuàng)新。我會(huì)讓它里里外外去按照智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市，去滿足95后、00后乃至未來的05后、10后，推出這個(gè)品牌它就是面向未來，并且它是具有革命性的。

從產(chǎn)品的內(nèi)涵外延，其VI、SI來說，詩尼曼會(huì)偏比較成熟穩(wěn)重，會(huì)追求調(diào)性和品位多一點(diǎn)，AI家居則會(huì)偏智慧、偏青春、張揚(yáng)，又帶有一點(diǎn)smart、科技公司的不拘一格的特質(zhì)。

從商業(yè)模式來講AI家居主打的是社區(qū)店，即要做小。我們要把它做小，以螞蟻軍團(tuán)的方式去做無限的客調(diào)。從渠道模式上，我們有社區(qū)店、設(shè)計(jì)師工作坊、快裝店、社區(qū)樣板房、美的&AI家居聯(lián)名店、商超店，當(dāng)然還有專賣店等......當(dāng)然我們還有大B的模式，一切的合作方式我們沒有設(shè)限，只要能和我發(fā)生關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)模式，AI家居都能接受。

詩尼曼是有很清晰的標(biāo)準(zhǔn)和要求，有條不紊地推進(jìn)。但AI家居是多種形式存在，總體來講我把它歸納為四個(gè)字：輕、靈、快、美。

輕：輕投入，輕資產(chǎn)，輕運(yùn)營。目前定制家居領(lǐng)域前景依舊示好，但很多想進(jìn)入這個(gè)定制行業(yè)的人，卻被它的高門檻勸退。AI家居深入社區(qū)“最后一公里”，利用社區(qū)小店迅速崛起，資金投入要求降至更低，與創(chuàng)業(yè)青年、設(shè)計(jì)師等思想新的新鮮血液合作。

靈：合作方式靈活，選址、上樣面積操作靈活。在模式方面，AI家居重新定義了定制行業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式，為青年創(chuàng)業(yè)者量身定制7大靈活加盟模式，距離消費(fèi)者更近，滿足消費(fèi)者多元需求，在小空間以低時(shí)間成本、低資金成本來贏得更高利潤。

快：設(shè)計(jì)快，下單快，交付快。AI家居以“大數(shù)據(jù)平臺(tái)+信息化下單+柔性化定制”業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)到下單前后端一體化的打通，形成輕便簡單的設(shè)計(jì)及下單方式。

美：產(chǎn)品美，設(shè)計(jì)美，專為年輕人定制。AI家居以“在您身邊，創(chuàng)造無限”為品牌定位，研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入研究中國數(shù)百萬家庭，總結(jié)出廣受Z世代歡迎的產(chǎn)品系列，櫥柜、電器、軟裝家具、智能鎖、木門等全屋家居家電一站式配齊，為消費(fèi)者打造時(shí)尚、格調(diào)、個(gè)性的理想人居。

聊行業(yè)：一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅才是春

Q：AI家居作為行業(yè)的新起之秀，提出“專為年輕人定制”的理念，主張小業(yè)態(tài)模式，把店開進(jìn)社區(qū)。目前很多子品牌也是目標(biāo)群體定位年輕人，也以小業(yè)態(tài)社區(qū)店形式運(yùn)營。您如何看待這種現(xiàn)象？

黃偉國：有一句古詩詞是“一枝獨(dú)秀不是春，萬紫千紅才是春”，即一個(gè)事情如果只有你一個(gè)人在做，即從始至終都是你孤零零地在做，我認(rèn)為這種事情很少會(huì)存在。如果大家都不做這件事情，只有你在做，只有兩種可能，一是說明這個(gè)方向沒有什么潛力，二是像任正非說的，“領(lǐng)先三步是先烈，領(lǐng)先兩步是先驅(qū)，領(lǐng)先一步是先進(jìn)。”如果你做的東西大家都往這個(gè)領(lǐng)域做，那首先說明這個(gè)方向是行得通的，因?yàn)榇蠹矣X得這個(gè)方向正確，這個(gè)方向有利可圖，它代表了先進(jìn)性，它代表了未來。這就說明AI家居我們引領(lǐng)的這一條道路是正確的。

第二，世界的美好是因?yàn)樗哂卸鄻有浴⑷f物生長、百花齊放、百鳥爭鳴，這個(gè)才是美，單一的東西肯定不叫美。所以我們歡迎，我們也希望看到這個(gè)行業(yè)基于一個(gè)更高維度的、有一個(gè)新的模式出現(xiàn)。

第三，AI家居是我們推出的一個(gè)品牌，社區(qū)店只是AI家居表現(xiàn)的一種形式之一，是冰山一角。你要學(xué)會(huì)這個(gè)體系，即我們說從根上對一個(gè)品牌是怎么樣定義的。AI家居它就是一個(gè)全新的物種；其次，不要把AI家居定義為一個(gè)家居品牌，它是對未來的一種思考，它的內(nèi)涵和外延沒有邊界，我們沒有對它進(jìn)行定義。

Q：詩尼曼在中部有自己的制造基地，最近的產(chǎn)能也在提升得十分顯著，當(dāng)前西部的市場定制容量是很大，在產(chǎn)品研發(fā)、制造、渠道營銷、經(jīng)銷商體系方面，詩尼曼是否有針對西部市場的特別舉措，具體措施如何表現(xiàn)？

黃偉國：在中國定制的藍(lán)圖和版塊來講，我一直認(rèn)為西部，尤其西南是一個(gè)非常重要、不可或缺的板塊。天府之國，這邊的文化非常有底蘊(yùn)、很深厚。

從產(chǎn)業(yè)來講，它是形成了一個(gè)小閉環(huán)，人才的輸出也非常多，這一塊的消費(fèi)能力也非常強(qiáng)，云貴川渝，整個(gè)泛西部，不同的產(chǎn)業(yè)定位，我認(rèn)為這里是廣闊天地、大有作為。我們把西南作為非常重要的一個(gè)板塊來對待。我們在廣東，有基地、總部也在這里。我們在中部進(jìn)行布局，這是第二步，中部可以輻射東南西北。未來往后走，整個(gè)西部、西南都會(huì)有我們的規(guī)劃，我們會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行布局。

來源：CCHF定制家居展公眾號，侵刪