百事通1.0上線以來，已成為經銷商日常門店經營的好助手，工藝、品質、產品、安裝等切實和具體的問題，都有專人提供在線答疑服務。

為更好地滿足門店的需求，百事通即將發(fā)布全新的2.0版本，不僅在功能上進行了大幅升級，還新增了多個維度的即問即答服務，以及實用的經營管理應用，助力門店輕松應對各種運營問題。

新增多維度即問即答服務

百事通2.0版本進一步擴大了服務范圍，新增了軟件相關問題、營銷內務問題、新零售問題等常見問題的即問即答服務。無論是遇到軟件操作難題，還是營銷策略困惑，或是新零售模式的挑戰(zhàn)，百事通2.0都能為您提供專業(yè)的解答和建議。

新增多款實用門店運營工具

除了即問即答服務外，百事通2.0還新增了我的工單、我的投訴等實用管理工具?！拔业墓巍惫ぞ邔崿F(xiàn)了流程化管理，從工單的創(chuàng)建、分配、處理到完成，每一個環(huán)節(jié)都清晰可見，門店員工可以實時查看工單狀態(tài)和處理進度，確保問題得到及時有效的解決，而“我的投訴”功能則讓門店能夠實時接收并處理客戶的投訴信息，及時解決問題，提升客戶滿意度。

區(qū)域負責人聯(lián)系卡片應用

為了更好地服務門店，百事通2.0還新增了區(qū)域負責人聯(lián)系卡片應用。，門店可以方便地查看所在區(qū)域的負責人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、負責范圍等。在遇到問題時，門店可以直接聯(lián)系區(qū)域負責人，獲得更及時、更專業(yè)的幫助和支持。

財務對賬：精準核算降低成本

財務對賬是企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)。新版本中的“財務對賬”功能，支持多種對賬方式，系統(tǒng)能夠自動匹配交易記錄，減少人工核對的工作量，同時提供精準的數據分析，幫助企業(yè)降低成本、提高盈利能力。

輕松經營手冊：一鍵獲取經營秘籍

“輕松經營手冊”應用，收錄了豐富的企業(yè)經營知識和實戰(zhàn)案例。門店人員只需一鍵點擊，即可獲取最新的經營秘籍和行業(yè)動態(tài)，助力企業(yè)輕松應對各種挑戰(zhàn)。

百事通2.0在界面設計和操作流程上都進行了優(yōu)化升級，使得用戶操作更加簡便、體驗更加流暢。無論是新用戶還是老用戶，都能快速上手，輕松享受百事通帶來的便捷服務。

（圖文來源：詩尼曼家居公眾號，侵刪）