2024開(kāi)年AI短視頻工具Sora橫空出世，AI的力量再一次震撼世界。最近全國(guó)兩 會(huì)召開(kāi)，AI應(yīng)用也成為熱門(mén)話題。

AI正在改變各個(gè)行業(yè)，但AI在家居領(lǐng)域的應(yīng)用仍待挖掘。近日，尚品宅配舉行“AI引領(lǐng) 再贏一次”2024營(yíng)銷峰會(huì)，我們看到了AI技術(shù)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景與商業(yè)化前景。同時(shí)也看到了尚品宅配與加盟商“再贏一次”的堅(jiān)定決心。當(dāng)下，整個(gè)泛家居行業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化。AI技術(shù)的革新不僅是技術(shù)層面的飛躍，更是對(duì)加盟商賦能、對(duì)市場(chǎng)深度挖掘的關(guān)鍵。2024年，尚品宅配如何為加盟商提供全方位的陪跑賦能，助力門(mén)店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)騰飛，再贏一次？

AI設(shè)計(jì)工廠開(kāi)啟效率革命

強(qiáng)化設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，搶占流量入口

定制家居行業(yè)的本質(zhì)屬性，是制造業(yè)+服務(wù)業(yè)。如今行業(yè)的智能制造已經(jīng)進(jìn)入到新階段，無(wú)人工廠遍地開(kāi)花。但在服務(wù)部分，由于服務(wù)鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，而且相當(dāng)依賴人的專業(yè)能力，導(dǎo)致生產(chǎn)力提升一直難以有大的突破。

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)各企業(yè)間最終比拼的是設(shè)計(jì)、交付等終端服務(wù)能力。個(gè)性化定制是定制家居行業(yè)的立身之本，對(duì)專業(yè)設(shè)計(jì)師有巨量需求。但優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)成本極高，目前行業(yè)設(shè)計(jì)師水平參差不齊，特別是在三四線城市，優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師資源更為稀缺?！霸O(shè)計(jì)力”的稀缺導(dǎo)致很多終端門(mén)店設(shè)計(jì)效率低、效果差，且在設(shè)計(jì)任務(wù)繁重的情況下，無(wú)法分出足夠多的精力深入與客戶進(jìn)行溝通，最終進(jìn)一步導(dǎo)致客戶滿意度低。

AI技術(shù)的崛起為解決設(shè)計(jì)服務(wù)難題提供了新的思路。依托多年的數(shù)智化技術(shù)積累，尚品宅配率先打造行業(yè)第一個(gè)AI設(shè)計(jì)工廠。基于尚品宅配30萬(wàn)產(chǎn)品庫(kù)、300萬(wàn)戶型庫(kù)以及六大生活方式的深度學(xué)習(xí)，打通樓盤(pán)、戶型、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈。

AI設(shè)計(jì)工廠：改變服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)降本增效

定制家居行業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)模式往往是先量尺、再提供免費(fèi)設(shè)計(jì)方案。這種傳統(tǒng)模式不僅耗費(fèi)大量人力和時(shí)間，還容易因服務(wù)效率低下和設(shè)計(jì)方案滿意度不高導(dǎo)致跑單。而尚品宅配AI設(shè)計(jì)工廠擁有龐大的設(shè)計(jì)效果圖庫(kù)，涵蓋了各種風(fēng)格和需求的家裝設(shè)計(jì)方案。通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配，AI設(shè)計(jì)工廠能夠在24小時(shí)內(nèi)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和交付符合其個(gè)性化需求的家裝設(shè)計(jì)方案。充足的設(shè)計(jì)產(chǎn)能使得尚品宅配改變了家居行業(yè)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)服務(wù)流程，在終端門(mén)店實(shí)現(xiàn)“先銷售、后設(shè)計(jì)”和“先進(jìn)店、再量尺”。

AI設(shè)計(jì)工廠還突破了行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)師的嚴(yán)重依賴，解放了設(shè)計(jì)力，讓設(shè)計(jì)像“點(diǎn)外賣”一樣快捷準(zhǔn)確，最大化釋放了定制行業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也釋放了營(yíng)銷力，使得終端門(mén)店能夠?qū)⒏嗟木ν度氲将@客、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)了真正的降本增效。設(shè)計(jì)效率、設(shè)計(jì)質(zhì)量的提升也將極大利好尚品宅配三四線城市的招商，加速渠道下沉，推動(dòng)直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟。

AI設(shè)計(jì)工廠：搶占流量入口，掌握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)

傳統(tǒng)的家裝流程往往是先裝修再定家具，這種模式不僅限制了設(shè)計(jì)的整體性和協(xié)調(diào)性，也導(dǎo)致消費(fèi)者在裝修完成后常常發(fā)現(xiàn)家具與整體風(fēng)格不搭。

AI設(shè)計(jì)工廠可為客戶提供從硬裝到軟裝的一站式解決方案，可實(shí)現(xiàn)“先定家具后裝修”，確保家具與整體裝修風(fēng)格的完美融合，為消費(fèi)者提供更為便捷和高效的家裝體驗(yàn)。尚品宅配將定制家居流量入口前置到前端設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，助力加盟商掌握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)，提前鎖客成交提升終端門(mén)店業(yè)績(jī)。AI設(shè)計(jì)工廠還將助力尚品宅配團(tuán)結(jié)大量?jī)?yōu)質(zhì)裝企，與裝企形成更強(qiáng)有力的能力互補(bǔ)、相互賦能，為用戶提供更高品質(zhì)的家裝服務(wù)和產(chǎn)品。

AI技術(shù)與家居行業(yè)的融合，仍是一片待挖掘的藍(lán)海市場(chǎng)。尚品宅配以科技創(chuàng)新構(gòu)筑新質(zhì)生產(chǎn)力，將AI深度融合到家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)中，為加盟商提供更高效率、更低成本、更高轉(zhuǎn)化的工具，積蓄“再贏一次”的信心與底氣。同時(shí)AI設(shè)計(jì)工廠將推動(dòng)家居行業(yè)生產(chǎn)方式和服務(wù)模式的革新，摁下行業(yè)前進(jìn)的“加速鍵”。

隨心選升級(jí)全面擴(kuò)單值

加速市場(chǎng)滲透，釋放增長(zhǎng)潛力

如果說(shuō)AI設(shè)計(jì)工廠幫助尚品宅配擺脫了終端設(shè)計(jì)的困境，那么隨心選則是更好滿足個(gè)性消費(fèi)需求、釋放增長(zhǎng)潛力的終極武器?！半S心選”是尚品宅配2023年推出的模式，通過(guò)“專業(yè)設(shè)計(jì)+個(gè)性定制+整體配套”，讓客戶在清晰價(jià)格范圍內(nèi)隨心選品，全屋一站式購(gòu)齊。

存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，把更多的產(chǎn)品賣給同一個(gè)人，提供一站式的家居整體解決方案，成為當(dāng)下大多數(shù)規(guī)模企業(yè)尋求增長(zhǎng)的主攻方向。隨心選新模式為用戶帶來(lái)了更好的消費(fèi)體驗(yàn)、更高的效率，有助于實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，助力加盟商擴(kuò)大客單值，釋放增長(zhǎng)潛力。尚品宅配披露，自隨心選戰(zhàn)略發(fā)布后，其配套業(yè)績(jī)同比大幅增長(zhǎng)149%。可見(jiàn)隨心選新模式在市場(chǎng)終端取得了積極反饋。

2024年尚品宅配將圍繞產(chǎn)品、營(yíng)銷、展廳、工作法四個(gè)維度，全面升級(jí)隨心選。

產(chǎn)品方面，強(qiáng)化「定制+大配套+超級(jí)爆品」產(chǎn)品組合，全面提升產(chǎn)品力，為消費(fèi)者提供多品類集成一體化解決方案，助力加盟商以更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)。

營(yíng)銷方面，強(qiáng)化分類客戶隨心選套餐化營(yíng)銷，針對(duì)不同客戶群體推出不同隨心選套餐化營(yíng)銷策略，提供更加具象化的全屋套餐，精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者需求，助力加盟商擴(kuò)單值增利潤(rùn)。

展廳方面，構(gòu)建出場(chǎng)域融合的隨心選消費(fèi)新場(chǎng)景。增強(qiáng)配套產(chǎn)品的展示，提升展廳產(chǎn)品顏值，利用Ai數(shù)字導(dǎo)購(gòu)增強(qiáng)互動(dòng)感，通過(guò)富有場(chǎng)景感和體驗(yàn)感的展廳場(chǎng)景打動(dòng)消費(fèi)者，縮短家居消費(fèi)決策，促單成交。同時(shí)根據(jù)加盟商分級(jí)與銷售數(shù)據(jù)精準(zhǔn)上樣、快速換樣，賦能加盟商提坪效、降低經(jīng)營(yíng)成本。

工作法方面，應(yīng)用AI工具以及提升專業(yè)度，強(qiáng)化隨心選實(shí)戰(zhàn)落地。通過(guò)Ai設(shè)計(jì)工場(chǎng)+AiLife智能銷售系統(tǒng)，為加盟商提供更加智能、高效、便捷的銷售工具，助力銷售現(xiàn)場(chǎng)快速鎖客，加速客戶成交，推動(dòng)隨心選業(yè)務(wù)的終端拓展。

2024年尚品宅配深化隨心選戰(zhàn)略布局，為加盟商搶占市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的武器和彈 藥，AI的深入運(yùn)用與不斷升級(jí)，也為“隨心選”戰(zhàn)略的革新強(qiáng)賦能。隨著隨心選戰(zhàn)略的強(qiáng)化升級(jí)，加盟商的終端一體化家居解決方案能力將得到大大提升，進(jìn)而帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本的降低以及經(jīng)營(yíng)效率的提升，推動(dòng)隨心選模式的市場(chǎng)滲透。

AII in市場(chǎng)一線精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

賦能加盟商提效增長(zhǎng)

在渠道為王的家居行業(yè)，加盟商的重要性不言而喻。經(jīng)濟(jì)低增長(zhǎng)周期，品牌如何與加盟商攜手共進(jìn)，是首當(dāng)其沖的命題。尚品宅配集團(tuán)董事長(zhǎng)李連柱在峰會(huì)上表示，“內(nèi)卷時(shí)代，需要拼管理、拼利潤(rùn)，我們的經(jīng)營(yíng)邏輯和管理邏輯都需要轉(zhuǎn)軌，2024年我們要手挽手一起前行再贏一次?！?/p>

2024年尚品宅配將AII in一線，分級(jí)贏市場(chǎng)、全域搶流量，專業(yè)陪跑賦能加盟商。

目前家居行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展周期，用戶分層，市場(chǎng)分級(jí)，相對(duì)應(yīng)的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯也需要轉(zhuǎn)變。尚品宅配按照城市發(fā)展、市場(chǎng)需求、經(jīng)營(yíng)側(cè)重三大差異對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行分級(jí)，為不同城市、不同市場(chǎng)、不同體量的加盟商提供更具針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)方案。對(duì)癥下藥，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。

在加盟商渠道賦能上，尚品宅配推出拎包+新媒體渠道陪跑計(jì)劃，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在拎包渠道賦能上，尚品宅配提前介入選盤(pán)，與全國(guó)性大型地產(chǎn)進(jìn)行總對(duì)總合作，篩選門(mén)店所在區(qū)域的優(yōu)質(zhì)盤(pán)、潛力盤(pán)，全程協(xié)助物業(yè)談判。再輔以高效出圖的AI設(shè)計(jì)工廠，專家級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)樣板間，全方位提高加盟商拎包渠道的拓展效率，降低加盟商合作成本，實(shí)現(xiàn)拎包渠道的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。據(jù)尚品宅配披露，2023年開(kāi)展拎包項(xiàng)目600+，拎包業(yè)績(jī)突破4億。

流量運(yùn)營(yíng)是尚品宅配一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)，目前已形成了一套成熟的流量運(yùn)營(yíng)打法。在新媒體渠道賦能上，尚品宅配利用新媒體平臺(tái)城市定位，精準(zhǔn)捕獲本地客戶，以垂直內(nèi)容、實(shí)景細(xì)節(jié)講解，激發(fā)用戶興趣吸引至線下門(mén)店，完成流量-留量-銷量的營(yíng)銷閉環(huán)，提升線下門(mén)店留資獲客能力，助力加盟商更快鎖單收客。

加盟商是品牌力量的延伸，是市場(chǎng)擴(kuò)張的先鋒。2024年尚品宅配為加盟商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供了全方位、專業(yè)化、精細(xì)化的陪跑賦能，助力加盟商攻破獲客難、轉(zhuǎn)化難、增長(zhǎng)難等困境，穩(wěn)住加盟商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和持續(xù)盈利的底盤(pán)。

結(jié)語(yǔ)

尚品宅配讓我們看到了AI技術(shù)在家居行業(yè)的巨大應(yīng)用潛力和市場(chǎng)價(jià)值。這不僅僅是一次技術(shù)革新，更是一場(chǎng)生產(chǎn)力變革。尚品宅配以科技創(chuàng)新推動(dòng)形成新質(zhì)生產(chǎn)力，為家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)發(fā)展提供了一個(gè)范本。在AI技術(shù)浪潮下，尚品宅配將以AI設(shè)計(jì)工廠為利劍，隨心選為搶單利器，強(qiáng)化全渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，與加盟商陪跑共贏，釋放增長(zhǎng)動(dòng)能。我們也期待，為定制家居行業(yè)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了諸多新模式的尚品宅配，在AI時(shí)代與加盟商，手挽手再贏一次！

圖片來(lái)源：尚品宅配

(文章來(lái)源：定制觀察-公眾號(hào)，侵刪)