課程庫(kù)建設(shè)

為了提升公司員工的專(zhuān)業(yè)能力，培訓(xùn)部牽頭并協(xié)助各個(gè)部門(mén)，在2021年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)線，銷(xiāo)售線和職能線的關(guān)鍵崗位課程體系，聚焦團(tuán)隊(duì)人員能力問(wèn)題，萃取關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的課程梳理方法，與9位部門(mén)負(fù)責(zé)人萃取梳理，招募內(nèi)訓(xùn)講師12位。

為了提升講師開(kāi)發(fā)課程與授課能力，培訓(xùn)部提供了4場(chǎng)TTT培訓(xùn)，并設(shè)置富有吸引力的講師課酬，大大地激發(fā)了講師授課積極性，最終12門(mén)培訓(xùn)課程在10月份如期完成并開(kāi)展培訓(xùn)。

公開(kāi)課開(kāi)展情況

01

專(zhuān)業(yè)能力公開(kāi)課

10月，制造技術(shù)部開(kāi)課《設(shè)備TPM培訓(xùn)》，品質(zhì)部開(kāi)課《家具板材》；

11月，制造技術(shù)部開(kāi)課《訂單生產(chǎn)簡(jiǎn)介》，《產(chǎn)品通用工藝培訓(xùn)》，品質(zhì)部開(kāi)課《IPQC質(zhì)量巡檢》，《客訴問(wèn)題分析與解決流程》；

12月，制造技術(shù)部待開(kāi)課《新工廠布局規(guī)劃設(shè)計(jì)》，《勞卡設(shè)備性能介紹》，品質(zhì)部待開(kāi)課《產(chǎn)品工藝知識(shí)》，《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決》，采購(gòu)部待開(kāi)課《供應(yīng)商評(píng)審》。

專(zhuān)業(yè)能力公開(kāi)課預(yù)計(jì)開(kāi)課11場(chǎng)，共計(jì)22個(gè)培訓(xùn)學(xué)時(shí)，平均每場(chǎng)培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)25人，培訓(xùn)滿(mǎn)意度91分。

02

通用能力公開(kāi)課

培訓(xùn)部組織策劃針對(duì)管理者的通用能力公開(kāi)課，2021年主要開(kāi)設(shè)《卓越企業(yè)》，《教練式領(lǐng)導(dǎo)力（上）》，《教練式領(lǐng)導(dǎo)力（下）》，《客服部話(huà)術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)》，《創(chuàng)新思維能力發(fā)展訓(xùn)練》，《PDCA循環(huán)實(shí)務(wù)》，《發(fā)現(xiàn)問(wèn)題·解決問(wèn)題》。共開(kāi)課11場(chǎng)，累計(jì)64個(gè)培訓(xùn)學(xué)時(shí)，平均每場(chǎng)培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)33人，培訓(xùn)滿(mǎn)意度92分。

此外，培訓(xùn)部10月針對(duì)管理者開(kāi)展培訓(xùn)《引爆效率-用流程管理》，為外訓(xùn)轉(zhuǎn)內(nèi)訓(xùn)，講師為大家居研究院院長(zhǎng)喻先喬，參訓(xùn)人數(shù)50人，培訓(xùn)滿(mǎn)意度95分。

2021年，培訓(xùn)部共組織公司層級(jí)的公開(kāi)課23門(mén)，參訓(xùn)人數(shù)覆蓋327人，累計(jì)91個(gè)培訓(xùn)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)滿(mǎn)意度平均92分。培訓(xùn)部始終秉持721的學(xué)習(xí)法則，成人學(xué)習(xí)70%來(lái)自有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)與問(wèn)題解決，20%來(lái)自反饋以及與其他角色榜樣一起工作并觀察和學(xué)習(xí)該榜樣,10%來(lái)自培訓(xùn)，堅(jiān)持為員工提供精品培訓(xùn)，并要求將所學(xué)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用在實(shí)際工作中。

培訓(xùn)部現(xiàn)已將存檔的所有課程內(nèi)置于OA系統(tǒng)→公司門(mén)戶(hù)→“勞卡培訓(xùn)”欄目中。有需要的同事可以自主學(xué)習(xí)，也希望大家可以將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到日常工作中，做到學(xué)以致用，知行合一。

（圖文來(lái)源：勞卡匠心公眾號(hào)，侵刪）