到達(dá)江蘇徐州店時(shí)，荀總正忙，新店開(kāi)業(yè)，有太多事要操心：老客戶回訪、新客戶接待，還有門(mén)店宣傳等等。

其實(shí)荀總并非全屋定制行業(yè)的新人，在此之前他一直與意柜保持了多年的合作，最終讓他下定決心做專賣(mài)店的是意柜數(shù)年如一、無(wú)微不至的售后服務(wù)。

合作這么久，意柜的產(chǎn)品質(zhì)量還是很穩(wěn)定的，而且售后及時(shí)，總體來(lái)說(shuō)很讓人滿意。

徐州店的裝修陳列是荀總?cè)贪芽氐模T(mén)店門(mén)頭的造型在整條街上尤其亮眼，進(jìn)門(mén)以后，無(wú)論是玄關(guān)亦或洽談區(qū)、樣品區(qū)，潮流時(shí)尚的設(shè)計(jì)感都撲面而來(lái)。

專訪詳情

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)您如何看待自己做廣州意柜的優(yōu)勢(shì)呢？

答：首先是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，意柜的產(chǎn)品工藝是很細(xì)致的，細(xì)節(jié)處理很到位；第二是服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我們門(mén)店對(duì)市場(chǎng)客戶的服務(wù)是不斷細(xì)化的；最后一點(diǎn)，就像我們意柜的品牌理念說(shuō)的，做年輕人喜歡的設(shè)計(jì)，我們對(duì)設(shè)計(jì)也有較高的要求。這幾點(diǎn)都是我們的優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)：剛剛說(shuō)到服務(wù)和安裝咱們門(mén)店做得比較好，那可以具體談?wù)勀谶@方面的優(yōu)勢(shì)嗎？

答：我們從和客戶溝通開(kāi)始，了解他們的需求，然后根據(jù)每個(gè)客戶的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)到安裝，每個(gè)環(huán)節(jié)都要貼合客戶的需求，并且安裝落地后，我們都會(huì)做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的打掃，雖然是一個(gè)很小的事情，但這樣的舉動(dòng)往往能提高我們品牌在客戶心中的形象。

問(wèn)：您是如何結(jié)合設(shè)計(jì)與營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)的呢？

答：我們對(duì)待每一個(gè)客戶都是很用心的，不會(huì)墨守成規(guī)地去套一些模板式的東西，一定會(huì)根據(jù)不同客戶的不同需求，突出定制的特點(diǎn)，去給他們做專屬的方案，并且要根據(jù)意柜的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)盡可能地滿足客戶的要求。

最后我們問(wèn)到荀總2023年的發(fā)展規(guī)劃，他表示要從門(mén)店推廣、老客戶回訪、設(shè)計(jì)師合作三個(gè)方面入手，提高門(mén)店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的影響力。

相信徐州店在荀總的帶領(lǐng)下會(huì)步步向陽(yáng)，越來(lái)越好！

（圖文來(lái)源：廣州意柜全屋定制公眾號(hào)，侵刪）