2023年11月23日，中國家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智峰會暨“時代追光者“2023家居品牌力量評選頒獎盛典在廣州越秀國際會議中心舉辦。此前，由優(yōu)居、騰訊家居·貝殼特別發(fā)起的“2023時代追光者”年度家居品牌力量評選中，奢匠再次斬獲“消費(fèi)者最喜愛品牌”和“環(huán)保先鋒獎”兩項(xiàng)殊榮。為此騰訊家居對奢匠總裁助理趙安妮女士進(jìn)行現(xiàn)場采訪，挖掘奢匠品牌榮譽(yù)背后的故事。

——以下為采訪實(shí)錄——

【騰訊家居·貝殼】：您如何評價當(dāng)下家居行業(yè)的整體市場狀況？在這樣的大環(huán)境下，奢匠品牌自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力又是什么？

【趙安妮】：目前家居行業(yè)的市場競爭是非常白熱化的，原因我認(rèn)為有二。一方面是品類的融合，家居企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)都在朝著整家、整裝、門墻柜一體的方向發(fā)展，這對企業(yè)的生產(chǎn)制造能力、資源整合能力及服務(wù)力都提出了更高的要求；另一方面是價格的內(nèi)卷，頭部企業(yè)不斷地打價格戰(zhàn)，持續(xù)壓縮腰部品牌的生存空間，企業(yè)必須要有自己差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，才能在競爭中立于不敗之地。

在這樣的大環(huán)境下，奢匠始終堅持自己的戰(zhàn)略定力，面對內(nèi)卷，始終堅持卷設(shè)計、卷品質(zhì)、卷環(huán)保、卷服務(wù)，不卷價格，堅持為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、場景化的居家生活服務(wù)，這也是我們企業(yè)的最高愿景。

【騰訊家居·貝殼】：在過去的三年中，消費(fèi)者對于家居行業(yè)的整體需求都有顯著的變化，那么您覺得現(xiàn)在消費(fèi)者在家居消費(fèi)的過程中整體最看重什么呢？奢匠在應(yīng)對消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)性的變化又有那些措施呢？

【趙安妮】：疫情三年對消費(fèi)者的消費(fèi)觀念確實(shí)產(chǎn)生了很大的影響，悅己消費(fèi)成為趨勢，越來越多的人更愿意為能愉悅自我的東西買單，他們以自己的內(nèi)心需求為導(dǎo)向，以健康、環(huán)保、品質(zhì)、實(shí)用為核心價值，更傾向于選擇能夠滿足個性化需求、提高生活品質(zhì)和增強(qiáng)自我價值感的產(chǎn)品。

為了滿足消費(fèi)者的這一需求變化，奢匠推出了抗菌凈醛產(chǎn)品—瑪瑙斯系列，這個系列的產(chǎn)品集健康、顏值、性價比于一體，采用環(huán)保革命3.0抗菌凈醛板，突破環(huán)保新高度，在終端消費(fèi)市場反響很好，深受消費(fèi)者的喜愛，也是因?yàn)樵摦a(chǎn)品讓我們在“2023時代追光者”年度家居品牌力量評選中獲得了“環(huán)保先鋒獎“。

【騰訊家居·貝殼】：都說今年對于家居行業(yè)來說是不確定的一年，那么面對不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，奢匠對于自身品牌的發(fā)展有什么長遠(yuǎn)的規(guī)劃呢？

【趙安妮】：在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們首先要堅定發(fā)展的信心，持續(xù)不斷地對品牌進(jìn)行投資和運(yùn)營，為了確保我們奢匠在下一個五年也保持快速、健康的發(fā)展，我們采取了三大舉措。

首先，重金邀請建材行業(yè)頂尖咨詢機(jī)構(gòu)-廣州建眾智業(yè)對公司體系進(jìn)行全面優(yōu)化升級，從品牌頂層設(shè)計到營銷落地進(jìn)行全方位賦能，讓奢匠在未來5年更具品牌競爭力。同時，我們還和廣州涇澗品牌設(shè)計達(dá)成戰(zhàn)略合作，對品牌VI、SI進(jìn)行全面升級，以更時尚年輕的品牌形象更好地鏈接年輕消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。

第三，明確品牌的戰(zhàn)略定位，“門、檣、柜一體化”概念逐漸成為行業(yè)的一個新風(fēng)口，這對于奢匠來說是一個新的契機(jī)，我們依靠多年來對木作的理解，打破行業(yè)固有思維和概念化定位，以產(chǎn)品和服務(wù)為核心，加強(qiáng)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝等多個環(huán)節(jié)升級賦能，快速建立起品牌在行業(yè)內(nèi)的差異化優(yōu)勢。

【騰訊家居·貝殼】：再次斬獲“消費(fèi)者最喜愛品牌”和“環(huán)保先鋒產(chǎn)品”，您對于此次活動主題“追光者自發(fā)光”是怎么看待呢？

【趙安妮】：能再次獲得”消費(fèi)者喜愛品牌“和”環(huán)保先鋒產(chǎn)品“榮譽(yù)，首先感謝消費(fèi)者對我們品牌價值及產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可，我們將繼續(xù)保持對品質(zhì)和環(huán)保的追求，以及對消費(fèi)者需求的關(guān)注，不斷對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)，為消費(fèi)者帶來更多驚喜。

無論市場環(huán)境如何變化，無論競爭如何激烈，我們都要始終堅持為消費(fèi)者筑造更好家居環(huán)境的初心，不悲觀、不盲從，做高品質(zhì)服務(wù)的引領(lǐng)者，為行業(yè)的健康發(fā)展發(fā)光發(fā)熱，這就是我所理解的追光者自發(fā)光。

結(jié)語：

追光的人，終會成為引路的人，成為照亮他人的燈塔。此次獲獎不是終點(diǎn)，而是又一次新的起點(diǎn)。未來，相信奢匠將秉持匠心，以匠心服務(wù)打造更省心舒心的消費(fèi)體驗(yàn)，以更好的產(chǎn)品服務(wù)美好生活！

（圖文來源：奢匠全屋定制公眾號，侵刪）