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2024-06-27 編輯:全屋定制網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):6088
從“固定收租”向“銷售分成”模式轉(zhuǎn)變,與工廠、經(jīng)銷商形成命運共同體,打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,為工廠和經(jīng)銷商進行流量與效率賦能。
最近,居然之家董事長汪林朋提出的從“固定收租”轉(zhuǎn)向“銷售提成”,一時成為行業(yè)熱點。
來自居然之家集團官微的信息顯示,12月1日,居然之家大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃暨三店聯(lián)合招商發(fā)布會上,汪林朋提出重塑商業(yè)價值鏈,從以往賣場與商戶間上下游的博弈關(guān)系向協(xié)同發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,從“固定收租”向“銷售分成”模式轉(zhuǎn)變,與工廠、經(jīng)銷商形成命運共同體,打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,為工廠和經(jīng)銷商進行流量與效率賦能。
居然之家執(zhí)行總裁王寧做了進一步的分享,本次創(chuàng)新招商模式,居然之家將一改以往賣場與商戶“價值博弈”的 陳舊模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉偈杖」潭ㄗ饨?,并按照一定的比例進行銷售提成。
而且提出了目標,在居然之家哈爾濱先鋒店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,2024年還將在各地直營店陸續(xù)開展招商模式創(chuàng)新,其中包括長春、石家莊、無錫、四川等省市以及廣州番禺店,深圳前海和廣東清遠店,力爭在三年內(nèi)完成80%的直營分店由收取固定租金向銷售提成的轉(zhuǎn)型。
這種銷售提成的合作模式,最終是否能夠在某些城市里跑通,目前并不能給出準確判定。
很多措施的探索,可能以前不行,過幾年又行得通。可能在A城市不行,放到B城市后卻成了,一切還得繼續(xù)探索。
從固定租金到銷售提成、從實體經(jīng)營到全流程數(shù)智化,轉(zhuǎn)變的背后,其實是家居賣場探索未來路徑、構(gòu)建新成長模式的努力。
據(jù)大材研究的梳理,近些年來,家居賣場的創(chuàng)新努力堪稱一波接一波,各路主力軍們展開了大量探索,至少表現(xiàn)在如下10個方面。
1、業(yè)態(tài)的擴張,不再限于建材與家具,而是圍繞一個家的需求,實現(xiàn)全品類的覆蓋。
一端,向設(shè)計師、裝修公司延伸;一端,向家電、軟裝、布藝、照明等品類拓展。
一些熱門的品類,逐漸進入了賣場,包括整家定制、智能家居、高定家居等,均成為賣場里的新熱點。
僅是智能家居,就有大量新品類出現(xiàn),例如智能家電、智能照明、智能衛(wèi)浴、智能睡眠等。
以富森美為例,近幾年里,陸續(xù)革新業(yè)態(tài),推出大物流批發(fā)、獨立大店、創(chuàng)意設(shè)計中心、拎包入住等,實現(xiàn)從設(shè)計、裝修到家具、建材、軟裝、智能等全品類覆蓋,滿足不同客戶的需求,為消費者提供一站式服務(wù)。
紅星美凱龍保持智能電器生活館的開店力度、探索新物種M+高端設(shè)計中心及頂?shù)乜臻g主題館等。
2、主動營銷意識的大覺醒,動作的大邁進。
雖然是做的賣場生意,走的實體業(yè)務(wù)路線,但業(yè)務(wù)戰(zhàn)場絕不能局限于賣場里,而是要把目光投向廣闊的天地,深入城市的每一個角落里,出現(xiàn)在客戶活躍的每一個平臺上。
大材研究也注意到,越來越多的家居賣場及商家正走出門店,解除線下生意的束縛,突破此前的線下思維與實體店思維,走上了一條線上線下全渠道布局的新路線。
具體表現(xiàn)為,主動到小區(qū)、設(shè)計師圈層、裝修公司、購物中心、社交媒體、社群等客戶活躍的各種平臺上挖掘客源,而不再止步于賣場內(nèi)的自然客流,也不再受限于門店的自然客流。
3、線上流量的大開發(fā)。
線上流量開發(fā)進入常態(tài)化階段,抖音、視頻號、小紅書、公眾號、美團點評、快手等全渠道均受重視,各種內(nèi)容與投流廣告也被納入實踐。
家居賣場牽頭展開新渠道的探索,積累經(jīng)驗,再賦能商家。
尤其是直播+種草受到空前重視,以內(nèi)容獲取流量的路徑已然跑通,線上線下營銷閉環(huán)運營機制越漸得心應(yīng)手。
此外,搭建小程序商城、APP等數(shù)字化平臺,與天貓京東等合作同城站及線上線下引流,也是家居賣場的一種探索,本質(zhì)上是為了開發(fā)線上流量,轉(zhuǎn)化線上訂單。
例如居然之家的洞窩,目前在用戶注冊量、商戶入駐量及成交額方面給出了看好的數(shù)據(jù)。
4、賣場、商家的聯(lián)合營銷高頻次。
并不是新鮮做法,很早就有,當前的變化是,聯(lián)合營銷的頻次正在增加,聯(lián)合規(guī)模有所擴大,并且對聯(lián)合營銷效果提出了更高要求。
例如,富森美以1+3新營銷計劃為框架,發(fā)動3500家商戶解鎖新技能、打撈新流量,并且聯(lián)手方太、箭牌、舒達等品牌商家展開“內(nèi)容+流量+資源”等多維度的共創(chuàng)。
618尖叫直播盛典中,富森美聯(lián)合舒達床墊、方太、索非亞、三翼鳥、九牧、芝華仕、大自然地板等七大品牌聯(lián)動。
居然之家的直播項目“老汪來了”,聯(lián)合了敏華控股、慕思、夢百合、麒盛、歐派、索菲亞、美的、箭牌、金牌、TATA木門等品牌高管。
紅星美凱龍、海爾智家、慕思、顧家家居、美克美家、諾貝爾、金牌、恒潔等聯(lián)手發(fā)起中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟。
5、家居賣場與商戶的合作思維轉(zhuǎn)變。
雙方跳出租賃關(guān)系,實現(xiàn)高頻次聯(lián)合作戰(zhàn),例如聯(lián)合營銷、聯(lián)合運營、聯(lián)合舉行活動、聯(lián)合投放廣告等,各種聯(lián)合無處不在。
并且出現(xiàn)了聯(lián)合運營、聯(lián)合投資等局部現(xiàn)象,只不過公開的成果相對較少。
少部分賣場力圖跟品牌工廠、設(shè)計師、裝修公司等多方建立聯(lián)盟,然后展開內(nèi)容、產(chǎn)品、流量、服務(wù)等多方面的共創(chuàng),既能增進產(chǎn)業(yè)上下游的合作關(guān)系,又能在新的合作形式中激活更大的潛能。
6、賦能力度之變,走向大賦能與使能目標。
既有能力向入駐商家提供經(jīng)營場所、流量、工具、品牌背書、售后服務(wù)支持、金融等全維度的支持,與商家建立起內(nèi)容、渠道、訂單轉(zhuǎn)化、資源共享、品牌共建等方面的深度合作。
大材研究認為,當前及未來家居賣場的一大標配工作就是,全方位賦能,大賦能,要做搶先的實踐者,凡是市場上出現(xiàn)的新工具與新辦法,都應(yīng)該搶先一步試驗,積累經(jīng)驗后,再提供給場內(nèi)的每位商戶。
而且還要走向使能,援引富森美副總經(jīng)理吳寶龍的提法,就是賣場掌握了一些有效的方法后,要教給商家,爭取讓他們掌握,會用,用好。
7、家居門店進階,以場景為主線的空間價值迎來重塑。
在“吸引關(guān)注—進店體驗—品牌信任—消費買單”閉環(huán)中,設(shè)計被置于更加重要的位置。
無論是吸引注意力的櫥窗,還是引導(dǎo)顧客深入體驗的動線,或者是模擬真實居住生活的樣板間,氛圍感帶來的品牌調(diào)性提升,都反映出家居賣場的新變化,零售門店從“賣家居建材的鋪面”轉(zhuǎn)型為“提供生活方式解決方案的空間”。
例如,富森美力圖搭建3500個品牌商與設(shè)計師合作的橋梁,推動精英設(shè)計師在富森美設(shè)計展廳,吸引顧客在富森美欣賞優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品與高顏值的空間,甚至吸引全球設(shè)計師到成都看展廳、看設(shè)計、看未來。
8、重點營銷活動的打造,重要消費節(jié)點的紅利爭奪,被主流賣場納入經(jīng)營計劃。
近幾年里,富森美、紅星美凱龍、居然之家等頭部賣場已孵化多場大型活動。
例如,富森美的萬人家博會、尖叫618等,居然之家的“老汪來了”直播活動,紅星美凱龍的“315FUN肆嗨購”等,均投入了重量級資源,調(diào)動一二線品牌集中參戰(zhàn),成功培育起較大的消費影響力。
9、賣場自建私域流量池,已是一種比較重要的探索。
這種私域流量池以多種形式出現(xiàn),例如社群、短視頻賬號、小紅書賬號、公眾號等,擴大群成員,增加訂閱粉絲,進而獲得訂單。
事實上,有很多資源都可以成為私域流量,包括運營老客戶、本地居民社群運營、自媒體大號、設(shè)計師、工長等本地資源,都非常寶貴,值得投入專門的資源予以沉淀,長期運營。
10、B端流量受到了更多重視,例如裝修公司、各類采購商、第三方家居服務(wù)平臺等。
一些家居賣場正組織力量投入B端渠道的開發(fā),實現(xiàn)B端流量的擴容,再把這種流量對接給場內(nèi)商戶。
時代的洪流滾滾向前,家居賣場的新探索與迭代,也將繼續(xù)展開。每個階段,都會有新的戰(zhàn)役打響。
從當前的形勢看,競爭將更加激烈,能夠活下來的家居賣場將越來越少,活得比較好的家居賣場可能更少。
大材研究認為,只有根據(jù)市場形勢的變化,根據(jù)消費者的需求變化,根據(jù)合作伙伴們的價值創(chuàng)造要求,家居賣場繼續(xù)展開多元探索,敢于顛覆自己,千方百計構(gòu)建新環(huán)境下的經(jīng)營能力,才有可能立于不敗之地,在未來的競爭中大展拳腳。
(圖文來源:掌上明珠招商加盟公眾號,侵刪)
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15811192007
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