當(dāng)設(shè)計(jì)服務(wù)逐漸成為家居消費(fèi)的必備要素時(shí)，僅僅停留在提供設(shè)計(jì)效果圖的階段已無(wú)法有效吸引客戶的關(guān)注。如今，用好設(shè)計(jì)、講好故事，成為了門店新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2023年，圣蒂斯堡攜手酷家樂(lè)開(kāi)展全國(guó)終端培訓(xùn)計(jì)劃，旨在通過(guò)燈光渲染技巧、大宅設(shè)計(jì)思路、視頻設(shè)計(jì)語(yǔ)言、PPT提案講解等專項(xiàng)培訓(xùn)，提升門店設(shè)計(jì)水平和營(yíng)銷能力，賦能門店用多種不同的方式展現(xiàn)設(shè)計(jì)實(shí)力，打造終端“成品+定制”領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷增長(zhǎng)。

PART 01、重塑門店服務(wù)新模式

圣蒂斯堡全國(guó)終端培訓(xùn)計(jì)劃首站落地咸陽(yáng)。咸陽(yáng)店以“成品+定制”為主營(yíng)業(yè)務(wù)，自有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)圣蒂斯堡和酷家樂(lè)雙方團(tuán)隊(duì)調(diào)研，通過(guò)從設(shè)計(jì)營(yíng)銷思維出發(fā)，有針對(duì)性的制定相關(guān)課程培訓(xùn)，提升門店成員銷售力。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括燈光渲染技巧、視頻設(shè)計(jì)案例制作、美間PPT提案、酷家樂(lè)AI設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)圈應(yīng)用等，從平面到立體，多維幫助終端店面人員掌握多種設(shè)計(jì)營(yíng)銷手段，滿足不同階段、不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，助力終端全案轉(zhuǎn)型升級(jí)。

培訓(xùn)學(xué)員作業(yè)

燈光照明成為家裝消費(fèi)越來(lái)越受關(guān)注的元素之一。一個(gè)好的燈光效果，與色彩交融強(qiáng)化空間層次感，與空間結(jié)構(gòu)結(jié)合產(chǎn)生韻律感，營(yíng)造了空間氛圍，表現(xiàn)出極強(qiáng)的設(shè)計(jì)質(zhì)感。在燈光渲染技巧一課上，培訓(xùn)導(dǎo)師結(jié)合酷家樂(lè)打光能力傳遞專業(yè)的照明設(shè)計(jì)知識(shí)，幫助學(xué)員通過(guò)光的投射、映射、明暗對(duì)比等手法，提升設(shè)計(jì)方案質(zhì)感，帶動(dòng)終端店面設(shè)計(jì)進(jìn)階。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

結(jié)合當(dāng)下視頻成為新流量入口，漫游視頻課程向?qū)W員帶來(lái)一鍵渲染視頻制作技巧，以及如何利用酷家樂(lè)視頻模板，更高效一鍵生成商品替換、節(jié)日模板、講解視頻等不同類型營(yíng)銷視頻，發(fā)布至抖音、快手、微信等新媒體平臺(tái)。

針對(duì)導(dǎo)購(gòu)群體，本次培訓(xùn)的美間和酷家樂(lè)AI兩大工具，可以助力導(dǎo)購(gòu)在只有客戶戶型圖的前提下，通過(guò)拍照、換風(fēng)格、定制化風(fēng)格生圖，達(dá)到與客戶高效溝通，快速鎖客。

培訓(xùn)學(xué)員AI出圖效果

同時(shí)，為了幫助終端店面沉淀優(yōu)秀的設(shè)計(jì)素材，還運(yùn)用了酷家樂(lè)設(shè)計(jì)圈，讓全國(guó)門店的設(shè)計(jì)師進(jìn)行靈感收集。

PART 02、做到人人會(huì)設(shè)計(jì)

本次培訓(xùn)在圣蒂斯堡咸陽(yáng)店開(kāi)課，受到了門店導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、主管、經(jīng)理的認(rèn)可和熱烈反響?，F(xiàn)在，咸陽(yáng)店在設(shè)計(jì)效果圖的服務(wù)基礎(chǔ)上，加入了視頻方案、PPT提案、營(yíng)銷海報(bào)、AI設(shè)計(jì)等不同的形式和手段之后，無(wú)論是前期接觸客戶、中期溝通需求、或是后期設(shè)計(jì)提案等不同銷售階段，都能合理應(yīng)用不同的設(shè)計(jì)素材作為溝通抓手，滿足客戶需求、提高溝通效率，從而促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

隨著全國(guó)終端培訓(xùn)計(jì)劃逐步落地，圣蒂斯堡全國(guó)門店都將能享受到總部帶來(lái)的數(shù)字化工具賦能，全面提升設(shè)計(jì)服務(wù)能力，強(qiáng)化終端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。接下來(lái)，圣蒂斯堡將與酷家樂(lè)進(jìn)一步優(yōu)化《終端特訓(xùn)營(yíng)》內(nèi)容，從終端門店客戶的實(shí)際需求出發(fā)，攜手深化賦能內(nèi)容，助力終端店面夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（圖文來(lái)源：圣蒂斯堡公眾號(hào)，侵刪）